Politik angående integritet og markedsføring

Generelt

Vi hos Woo Me ønsker, at du skal føle dig tryg, når du giver os dine personlige data. Denne politik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og opbevarer dine personoplysninger, og hvordan vi i øvrigt sikrer, at dine personoplysninger behandles i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Hvilken information indsamler vi og hvorfor?

Vi indsamler dine oplysninger i forbindelse med køb og brug af vores tjenester på vores hjemmeside. Med dette følger, at vi skal gemme visse data om dine køb i en årrække på grund af lovkrav. Udover dette behandler vi nogle af dine data for at markedsføre varer, som vi tror, ​​du er interesseret i.

Information, som du giver os

Woo Me indsamler dine personlige data direkte fra dig, når du foretager et køb, besøger vores hjemmeside eller er i kontakt med vores kundeservice. Oplysninger om dig indsamles på disse tidspunkter, for at Woo Me kan levere sine produkter og tjenester til dig.

Information, som vi samler om dig

Aktivitet på woome.dk i form af cookies

Hvorfor og hvor længe vi behandler dine oplysninger

For at vi kan levere varer til dig eller følge op på en kundeservicesag, skal vi behandle en række data om dig. Nedenfor beskriver vi de overordnede formål, på hvilke grundlag vi behandler dataene, og hvor længe vi gemmer informationen.

Formålet med behandlingen	Retsgrundlag for behandlingen	Hvor længe gemmer vi dataene?
Din historik for ordrer, kommunikation og servicesager	Samtykke	Indtil du vælger at slette dine oplysninger
Nyhedsbreve og målrettede annoncer	Samtykke	Indtil du trækker dit samtykke tilbage
At administrere dit køb og levere varer	Kontraktlig forpligtelse	3 år
At udføre og håndtere servicesager	Kontraktlig forpligtelse	3 år
Kommunikation med kundeservice	Legitim interesse	3 år
Bogføring af transaktioner	Lovmæssig forpligtelse	7 år

Hvem vi deler dine personlige data med

Tjenesteudbydere og andre

Vi hos Woo Me er nødt til at hyre eksterne parter til e-mails og betalingsløsninger. Vi har dog sikret, at de opretholder mindst lige så god databeskyttelse for dine data, som vi gør.

Vi bruger Klarna som leverandør af vores kasse. Dette indebærer, at vi kan overføre dine personlige data i form af kontakt- og ordreoplysninger til Klarna, når kassen er indlæst, så Klarna kan håndtere dit køb. De personlige data, der overføres, behandles i overensstemmelse med Klarnas egen fortrolighedspolitik.

Transport- og logistikvirksomheder

Når du har købt en vare hos os, skal vi sende den til dig. Til dette formål deler vi dine adresseoplysninger med transport- og logistikvirksomheder.

Hvilke rettigheder har du som kunde?

Ret til adgang til dine personlige data. Du har ret til at anmode om en kopi af de personoplysninger, vi har gemt om dig.

Ret til rettelse af dine personoplysninger. Hvis de oplysninger, vi har om dig, er forkerte, har du ret til at anmode om, at de bliver rettet.

Ret til sletning af dine personlige data. Du har ret til at anmode om, at vi sletter de oplysninger om dig, som vi behandler med dit samtykke. Hvis du vælger at trække dit samtykke tilbage, har du også ret til at anmode om, at oplysninger slettes. Vi vil dog opbevare visse data i det tidsrum, som vi er juridisk forpligtet til.

Ret til dataportabilitet. Du har ret til at modtage en kopi af personoplysningerne om dig i et struktureret format.

Ret til behandlingsbegrænsning. Når vi behandler dine oplysninger på baggrund af “legitim interesse”, har du ret til at gøre indsigelse mod behandlingen på grund af årsager, der vedrører din specifikke situation, og som vi ikke med rimelighed kunne have forudset. Hvis du gør indsigelse mod en sådan behandling, skal vi enten påvise tvingende, berettigede grunde, der opvejer de grunde, du har angivet, eller indstille den pågældende behandling af dine data.

Ret til at indgive en klage til tilsynsmyndigheden. Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger forkert, er du velkommen til at kontakte os. Kontaktoplysninger findes nederst i denne politik. Du har også ret til at indgive eventuelle klager vedrørende behandlingen af ​​dine personoplysninger til Datatilsynet, som er den ansvarlige tilsynsmyndighed for behandlingen af ​​personoplysninger i Danmark.

Hvordan beskytter vi dine personlige data?

Du skal altid kunne føle dig tryg, når du giver os dine personlige data. Woo Me har derfor truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personlige data mod upassende eller ufrivillig videregivelse, brug, uretmæssig adgang, sletning, ændring eller beskadigelse.

Cookiepolitik

Når du besøger vores hjemmeside, vil oplysninger om brugen blive gemt via cookies. Cookies er passive tekstfiler, der gemmes i din browser, mobil eller tablet. Woo Me bruger cookies til at lette din brug af hjemmesiden og til at indsamle information såsom statistik om besøgende på hjemmesiden. Dette gøres for at sikre, vedligeholde og forbedre hjemmesiden, og for at du kan se mere relevante produkter.

Kontaktoplysninger

Doggie.se Europe, org.nr. 559369-8995, er ansvarlige for behandlingen af ​​dine personoplysninger. Hvis du har spørgsmål til vores håndtering af dine persondata, bedes du kontakte os på kundeservice@woome.dk.